quarta-feira, 29 de outubro de 2008

Licenciamento de Medalhas E-bit

Utilize as medalhas da e-bit junto a sua audiência.

Autorização para uso das medlahas de certificação das lojas virtuais em portais, shoppings virtuais e sites de comparação de preços e produtos.

Quais as vantagens?
-Credibilidade na tomada de decisões das compras virtuais.
- Maior confiança para o comprador.
- Conhecimento prévio das qualificações das lojas pelos usuários.
- Aumento da conversão de vendas das lojas.

Como funciona?
Diariamente, as lojas são qualificadas por medalhas Diamante, Ouro, Prata e Bronze segundo média móvel nos últimos 90 dias de acordo com os critérios:

Medalha Diamante
- Nota geral superior a 4, numa escala de 1 a 5*.
- Passou por, no mínimo, 1.000 pesquisas de avaliação no ato da compra*.
- Mantém índice de entrega no prazo superior a 85%*.
- Obtém índice superior a 85% em probabilidade de consumidores voltarem a comprar na loja*.
- Trabalha com protocolo de segurança SSL.
- Garante sigilo no tratamento de informações de clientes.
- Está na e-bit há pelo menos 90 dias.

Medalha Ouro
- Ter média das notas dadas pelos seus clientes, nota geral superior a 4, numa escala de 1 5.
- Passar por, no mínimo, 160 pesquisas de avaliação no ato da compra e mais do que 20 pesquisas referentes ao serviço de entrega e qualidade do atendimento a clientes nos últimos dias.

Medalha Prata
- Ter na média das notas dada pelos seus clientes, nota geral entre 3 e 3,9, numa escala de 1 5.
- Passar por, no mínimo, 20 pesquisas de avaliação no ato da compra e mais do que 5 pesquisas referentes ao serviço de entrega e qualidade do atendimento a clientes, nos últimos 90 dias.

Medalha Broanze
- Ter na média das notas dada pelos seus clientes, nota geral menor que 3, numa escala de 1 5.
- Passar por, no mínimo, 20 pesquisas de avaliação no ato da compra e mais do que 2 pesquisas referentes ao serviço de entrega e qualidade do atendimento a clientes, nos últimos 90 dias.

Experiência de Compra
- Facilidade de compra.
- Seleção de produtos.
- Informação sobre os produtos.
- Preços.
- Navegação.
Experiência de Entrega
- Entrega no prazo.
- Qualidade dos produtos.
- Atendimento aos clientes.
- Política de Privacidade.
- Manuseio e envio de produtos.

Todas as lojas conveniadas à e-bit recebem o selo de Certificação e-bit , que facilita a identificação da loja entre os consumidores, e uma medalha (Diamante, Ouro, Prata ou Bronze) que possibilita ao sistema classificar as melhores lojas da internet.

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